1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de livres et de produits associés proposés sur le site conseils-de-coachs.com (ci-après « le Site »), exploité par PeeluTraining (ci-après « nous », « notre », « notre entreprise »).
En utilisant le Site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, ces modifications étant alors applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.
2. Informations sur le vendeur
- Nom de l’entreprise : PeeluTraining
- Nom commercial : conseils-de-coachs.com
- Adresse : Rue de Gravière 15/3, 5000 Namur, Belgique
- E-mail : peelutraining@gmail.com
- Numéro d’entreprise : [Numéro d’entreprise ou TVA, le cas échéant]
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur notre site sont les suivants :
- Le livre “Conseils de Coachs” destiné aux professionnels du fitness, jeunes adultes soucieux de leur santé, personnes cherchant à perdre du poids, amateurs de fitness et groupes de travail ou entreprises.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillant ses caractéristiques principales.
4. Commandes
Les commandes peuvent être passées directement sur le Site via le processus de commande en ligne. En passant une commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance des conditions de vente et que vous les acceptez.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec le récapitulatif de votre achat et le numéro de commande.
5. Prix et modalités de paiement
- Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable en Belgique, mais excluent les frais de livraison.
- Modalités de paiement : Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé (par exemple, PayPal ou Stripe). Les informations de paiement sont cryptées et sécurisées.
6. Livraison
- Délai de livraison : Les produits sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés après la confirmation de la commande.
- Frais de livraison : Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids du produit. Les frais sont calculés et affichés avant la confirmation finale de la commande.
- Lieu de livraison : Nous livrons en Belgique et dans les autres pays de l’Union Européenne. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons hors de l’Union Européenne.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation sur la protection des consommateurs, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour annuler votre achat sans justification. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par e-mail à peelutraining@gmail.com en précisant votre demande de retour.
Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.
8. Garantie et responsabilité
Tous nos produits sont vendus avec une garantie de conformité. En cas de défaut sur un produit, vous pouvez demander un remboursement ou un échange.
Responsabilité : PeeluTraining ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévus résultant de l’utilisation de nos produits.
9. Protection des données personnelles
PeeluTraining s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, y compris les textes, images, logos, et le livre “Conseils de Coachs”, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez en aucun cas reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans notre autorisation préalable.
11. Litiges
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Namur, Belgique. Si une clause des présentes conditions est jugée invalide, les autres clauses resteront en vigueur.
12. Force majeure
PeeluTraining ne pourra être tenu responsable de l’incapacité d’exécuter une commande ou d’honorer un engagement en cas de force majeure, notamment en cas de grève, perturbation des services de transport, ou tout événement échappant à notre contrôle.
13. Modification des conditions générales
PeeluTraining se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et seront applicables dès leur publication.
14. Contact
Pour toute question ou demande concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : peelutraining@gmail.com ou à l’adresse suivante :
PeeluTraining
Rue de Gravière 15/3
5000 Namur, Belgique
Date de dernière mise à jour : 23 mars 2025